自転車用ハブモーターの動きが渋いので分解してみました。
出荷時に塗られているグリスは持ちの良さを期待してか粘度の高いものが使用されているのですが、モーターを使わずに漕いでいると抵抗を感じるので柔らかいグリスに交換しました。
詳しくは動画をご覧ください。

動画に映っていた白い樹脂で出来たプラネタリーギアは激しい乗り方をすると破損する恐れがあるそうです。
BMS Batteryでギアの部分だけ販売されていますから故障してしまった方は交換してみてはいかがでしょうか？